SIMKAD 5G.
Satu platform.
Lebih tersusun.

Semak butiran kad pengenalan pemilik asal dengan telco asal. Betulkan dan submit semula permohonan MNP.

Semak butiran kad pengenalan pemilik asal dengan telco asal. Betulkan dan submit semula permohonan MNP.

Semak butiran nombor ID polis / tentera pemilik asal dengan telco asal. Betulkan dan submit semula.

Semak butiran passport pemilik asal dengan telco asal. Betulkan dan submit semula permohonan MNP.

Kod penolakan bermaksud Account Number is Incorrect semasa proses port-in. Semak nombor akaun dengan telco asal.

Semak dengan telco asal sama ada nombor mempunyai kontrak. Pemilik asal perlu batalkan kontrak sedia ada sebelum submit semula.

Jelaskan pembayaran akaun tertunggak dengan telco asal. Selepas akaun dibersihkan daripada tunggakan, submit semula MNP.

Semak dengan telco asal sama ada nombor tersebut betul daripada rangkaian yang didaftarkan. Selepas pengesahan, submit semula.

Pastikan nombor masih aktif sebelum membuat permohonan MNP. Nombor yang telah ditamatkan / tiada perkhidmatan tidak boleh digunakan lagi.

Pemegang Akaun Utama perlu tamatkan talian tambahan atau susun semula salah satu nombor sebagai Pemegang Akaun Utama sebelum submit semula.

Pemegang Talian Tambahan perlu mendaftar semula sebagai Pemegang Akaun Utama. Selepas selesai, teruskan permohonan MNP.

Pengguna Supplementary Line perlu mendaftar semula sebagai Pengguna Utama atau Pengguna Individu sebelum meneruskan MNP.

Pastikan penggunaan perkhidmatan sedia ada tidak melebihi had kredit yang ditetapkan oleh operator rangkaian semasa.

Semak status talian dengan penyedia perkhidmatan semasa. Pastikan nombor masih aktif dan dihubungkan dengan telco semasa.

Submit semula permohonan MNP dan pastikan pengguna membalas SMS pengesahan port-out dengan segera.

Submit semula dan pastikan pengguna membalas SMS pengesahan dengan betul, iaitu YA / YES.

Submit semula permohonan MNP dengan DonorID yang betul untuk nombor telefon tersebut.